FAQ · 常见问题

S0 是一个基座,效果是共建出来的。

它在你的企业里用得好不好,取决于两件事:平台的技术能力,和你的业务骨干深度参与迭代的程度。下面十四个问题,把这件事和你关心的其他事都说清楚。

01 · EXPECTATIONS

定位与期望

S0 是开箱即用的成品软件吗?

不是。S0 是基座:业务对象、执行体系、企业应用、治理这些能力是现成的,但跑在上面的业务闭环需要针对你的业务专门设计——你的对象模型、你的流程、你的人机分工。任何宣称开箱即得效果的企业 AI,都在把你的业务简化成模板。 落地方法论 →

买了 S0,效果就有保障吗?

直说:效果不取决于采购,取决于共建。S0 提供平台能力,但 AI 员工要靠你的业务对象、制度材料和一线反馈持续喂养——业务人员参与迭代越深,它就越懂你的业务;参与越浅,它就只能给出平庸的通用输出。这是我们最希望你在见面之前就想清楚的一件事。

除了预算,我们还需要投入什么?

每个业务闭环需要一位业务骨干:说得清这件事怎么才算做对,并在最初几周参与试错和纠偏;同时管理层要给这件事一个明确的优先级。只靠 IT 部门单方面推进,企业 AI 推不动。

多久能见效?

单个业务闭环两周内能跑出第一个结果——前提是那位业务骨干真的在场。之后的效果是累积的:闭环越多、反馈越密,整套体系对你企业的理解就越深。 数字大脑:大脑是长出来的 →

02 · IMPLEMENTATION

落地与配合

应该从哪个场景开始?

从一个高频、可定义、可追踪、跨部门有价值的业务闭环开始——经营异常预警、客户健康度、采购库存协同、质量问题闭环都合适。先定义业务对象和 AI 员工职责,再接入任务、材料、应用和治理链路。 九类业务场景 →

S0 会替代我们现有的业务系统吗?

不替代,是连接。S0 读取既有系统的数据和业务事件,把它们纳入业务对象、任务、智能体和治理体系。企业可以逐步把关键场景改造成 AI 原生的运行方式,而不是一次性推倒重来。 部署形态 →

我们没有 AI 人才,IT 团队也很小,能用吗?

能。S0 需要的不是算法工程师,而是懂业务的人:知道哪些环节最痛、什么样的结果才算做对。平台和交付侧的技术工作由我们承担,企业侧最重要的角色是业务专家。

一线员工不接受 AI 怎么办?

从帮他们开始,而不是考核他们:先让 AI 员工盯事、垫材料、追流程,把一线从重复劳动里解放出来。S0 评估的对象是业务闭环的运行状态,不是员工个人——接受度通常跟着第一个闭环的结果走。

03 · DATA & BOUNDARIES

数据与边界

我们的数据会出域吗?大模型能看到什么?

取决于部署形态:算力与大模型私有部署时,推理请求不出企业边界;SaaS 形态下,数据按组织空间严格隔离。无论哪种形态,大模型只能在权限允许的范围内访问数据。 数据主权说明 →

AI 做错了怎么办,谁负责?

三道防线:关键动作需要人工确认才会生效;全程运行溯源,每个结论都能回放来源与过程;权限决定 AI 能访问和改动什么。出了问题可以追因、可以纠正,而不是面对一个黑箱。 企业治理 →

不同部门之间的数据会串吗?

不会。组织空间之内再分权限:人类成员和 AI 员工都只能在各自被授权的范围内读写,跨部门的可见性是被明确设计出来的,不是默认发生的。

04 · EDITIONS & CHOICE

形态与选择

SaaS 和私有化怎么选?

想快速验证,选 SaaS:开通即用,先把一个闭环跑出结果。对数据出域有硬性要求——央国企、金融机构与高合规行业——选整体私有化:S0 基座与大模型整体落进你的机房,支持离线封闭环境与信创适配。 部署形态 →

和通用 AI 工具、其他同类产品的区别是什么?

通用 AI 工具能提高个人效率,但很难进入企业的组织边界、业务对象、任务管理、权限治理和证据链——S0 解决的是 AI 如何成为组织能力,而不是单次回答能力。与同类企业级产品的逐项对照,我们整理了一份事实性的对比。 产品对比 →

系统建好之后,还能继续生长吗?

S0 的价值不是一次性交付固定模块:新对象可以被定义,新智能体可以被配置,新应用可以基于开发套件持续构建,新经验沉淀为记忆和材料。企业建立的是一套随业务演进的能力基座,而不是一套会过时的软件。

话说清楚了,剩下的见面谈。